Condicions de la promoció «2a aliança gratis»

1. Promoció. Per la compra de dues aliances d'or (de 9, 14 o 18 quirats), la de preu més baix és gratuïta. Promoció vàlida únicament per a aliances d'or; queden excloses les aliances de plata. La promoció s'aplica al preu de l'aliança sense diamants: si alguna aliança porta diamants, aquests s'abonen a part segons pressupost. No acumulable a altres ofertes.

2. Preu final segons el pes. Les aliances es fabriquen de manera totalment artesanal, per la qual cosa és molt difícil conèixer per endavant el seu pes exacte. El preu indicat a la comanda es calcula sobre un pes aproximat i el preu final pot variar segons el pes real de la peça acabada: si pesa més, el cost augmenta i, per tant, el preu pujarà; si pesa menys, el preu baixarà. La diferència es calcula sobre el preu de l'or de 24 quirats del dia del pes final. El pes i el preu definitius es comuniquen al client en l'avís que la comanda està acabada i que pot passar a recollir-la, i la diferència s'ajusta en el pagament restant del lliurament.

3. Vigència i reserva. Per acollir-se a la promoció cal fer una reserva de 100 €, que només és vàlida si es fa durant la Fira de Nuvis de Sabadell, els dies 24 i 25 d'octubre de 2026. La reserva es descompta del preu total de la comanda.

4. Formalització de la comanda. Perquè la reserva de 100 € sigui vàlida, la comanda s'ha de formalitzar, com a màxim, el 8 de novembre de 2026, mitjançant el pagament del 80 % de l'import total. El 20 % restant s'abona en el moment del lliurament. Si el client no formalitza la comanda en aquest termini, perd els 100 € de reserva; si és la joieria qui no compleix, retornarà al client els 100 € de reserva.

5. Lliurament. 30 dies laborables des del pagament del 80 % del total. El temps que el client trigui a venir a la prova de confirmació no compta dins d'aquest termini.

6. Prova de confirmació a la botiga. Abans d'acabar les aliances és obligatòria una prova de confirmació de mida al nostre establiment; no es lliuren aliances sense aquesta prova presencial. El client ha de venir en un termini màxim de 15 dies laborables des que la joieria li comuniqui que les aliances estan a punt per a la prova. Si no ve en aquest termini, la joieria podrà acabar les aliances amb la mida presa a la comanda, i qualsevol canvi posterior es regirà per la clàusula 7.

7. Canvi de mida.

• La prova de mida és gratuïta, tant en or groc com en or blanc. Si a la prova cal engrandir l'aliança, es cobraran 14 € per número.
• Un cop retirades les aliances acabades, el client té dret a una posada a mida gratuïta per aliança durant un any des de la retirada, tant per fer-la més petita com per engrandir-la.
• Si l'error de mida és imputable a la joieria, la rectificació és sempre gratuïta.
• Preus amb IVA inclòs.

8. Garantia. Les peces tenen la garantia legal de tres anys des del lliurament. S'informa el client que el color blanc de l'or blanc s'obté mitjançant un bany de rodi que es desgasta de manera natural amb l'ús; aquest desgast no és un defecte i no està cobert per la garantia. No obstant això, durant els sis primers mesos des del lliurament la joieria reposarà el bany de rodi sense cost. A més, durant un any des de la retirada de les aliances, la posada a mida de cada aliança és gratuïta (clàusula 7).

9. Or de 9 i 14 quirats (advertència). L'or de 9 quirats conté un 37,5 % d'or i el de 14 quirats un 58,5 %, davant del 75 % de l'or de 18 quirats; la resta són zinc i altres metalls d'aliatge. Per això el seu color és menys daurat i, amb l'ús, el contacte amb líquids, suor, etc. i el desgast poden alterar-lo i fer que aparegui un to menys daurat. Aquest canvi de color és una característica pròpia d'aquests aliatges, no un defecte, i no està cobert per la garantia.

10. Devolucions, cancel·lació i desistiment. Les aliances es fabriquen a mida per a cada client. Si el client cancel·la la comanda abans de la prova de confirmació, perdrà la reserva de 100 € i el cost justificat de la feina i el material ja emprats; la resta del que hagi pagat se li retornarà. Un cop feta la prova de confirmació no s'admeten devolucions ni cancel·lacions, llevat de defecte de la peça. Si la reserva o el pagament s'han fet a distància (web, telèfon o transferència), no hi ha dret de desistiment de 14 dies perquè es tracta de béns confeccionats d'acord amb les especificacions del consumidor (art. 103.c del Reial decret legislatiu 1/2007). Aquestes condicions no limiten els altres drets que la llei reconeix al consumidor.

CriSan Joiers · Titular: Sebastián López Peralvo · NIF 37797649R · Atenció personal: carrer de la Indústria, 178, 08025 Barcelona · Fulls de reclamació a disposició del client.

Condiciones de la promoción «2.ª alianza gratis»

1. Promoción. Por la compra de dos alianzas de oro (de 9, 14 o 18 quilates), la de menor precio es gratuita. Promoción válida únicamente para alianzas de oro; quedan excluidas las alianzas de plata. La promoción se aplica al precio de la alianza sin diamantes: si alguna alianza lleva diamantes, estos se abonan aparte según presupuesto. No acumulable a otras ofertas.

2. Precio final según el peso. Las alianzas se fabrican de forma totalmente artesanal, por lo que es muy difícil conocer de antemano su peso exacto. El precio indicado en el pedido se calcula sobre un peso aproximado y el precio final puede variar según el peso real de la pieza terminada: si pesa más, el coste aumenta y, por tanto, el precio subirá; si pesa menos, el precio bajará. La diferencia se calcula sobre el precio del oro de 24 quilates del día del pesaje final. El peso y el precio definitivos se comunican al cliente en el aviso de que el pedido está terminado y puede pasar a recogerlo, y la diferencia se ajusta en el pago restante de la entrega.

3. Vigencia y reserva. Para acogerse a la promoción hay que hacer una reserva de 100 €, que solo es válida si se realiza durante la Fira de Nuvis de Sabadell, los días 24 y 25 de octubre de 2026. La reserva se descuenta del precio total del pedido.

4. Formalización del pedido. Para que la reserva de 100 € sea válida, el pedido debe formalizarse, como máximo, el 8 de noviembre de 2026, mediante el pago del 80 % del importe total. El 20 % restante se abona a la entrega. Si el cliente no formaliza el pedido en ese plazo, pierde los 100 € de reserva; si es la joyería quien no cumple, devolverá al cliente los 100 € de reserva.

5. Entrega. 30 días laborables desde el pago del 80 % del total. El tiempo que el cliente tarde en acudir a la prueba de confirmación no cuenta dentro de este plazo.

6. Prueba de confirmación en tienda. Antes de terminar las alianzas es obligatoria una prueba de confirmación de medida en nuestro establecimiento; no se entregan alianzas sin esta prueba presencial. El cliente debe acudir en un plazo máximo de 15 días laborables desde que la joyería le comunique que las alianzas están listas para la prueba. Si no acude en ese plazo, la joyería podrá terminar las alianzas con la medida tomada en el pedido, y cualquier cambio posterior se regirá por la cláusula 7.

7. Cambio de medida.

• La prueba de medida es gratuita, tanto en oro amarillo como en oro blanco. Si en la prueba hay que agrandar la alianza, se cobrarán 14 € por número.
• Una vez retiradas las alianzas terminadas, el cliente tiene derecho a una puesta a medida gratuita por alianza durante un año desde la retirada, tanto para achicarla como para agrandarla.
• Si el error de medida es imputable a la joyería, la rectificación es siempre gratuita.
• Precios con IVA incluido.

8. Garantía. Las piezas tienen la garantía legal de tres años desde la entrega. Se informa al cliente de que el color blanco del oro blanco se obtiene mediante un baño de rodio que se desgasta de forma natural con el uso; ese desgaste no es un defecto y no está cubierto por la garantía. No obstante, durante los seis primeros meses desde la entrega la joyería repondrá el baño de rodio sin coste. Además, durante un año desde la retirada de las alianzas, la puesta a medida de cada alianza es gratuita (cláusula 7).

9. Oro de 9 y 14 quilates (advertencia). El oro de 9 quilates contiene un 37,5 % de oro y el de 14 quilates un 58,5 %, frente al 75 % del oro de 18 quilates; el resto son zinc y otros metales de aleación. Por eso su color es menos dorado y, con el uso, el contacto con líquidos, sudor, etc. y el desgaste pueden alterarlo y hacer que aparezca un tono menos dorado. Este cambio de color es una característica propia de estas aleaciones, no un defecto, y no está cubierto por la garantía.

10. Devoluciones, cancelación y desistimiento. Las alianzas se fabrican a medida para cada cliente. Si el cliente cancela el pedido antes de la prueba de confirmación, perderá la reserva de 100 € y el coste justificado del trabajo y material ya empleados; el resto de lo pagado se le devolverá. Una vez realizada la prueba de confirmación no se admiten devoluciones ni cancelaciones, salvo defecto de la pieza. Si la reserva o el pago se han hecho a distancia (web, teléfono o transferencia), no existe derecho de desistimiento de 14 días por tratarse de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor (art. 103.c del Real Decreto Legislativo 1/2007). Estas condiciones no limitan los demás derechos que la ley reconoce al consumidor.

CriSan Joiers · Titular: Sebastián López Peralvo · NIF 37797649R · Atención personal: calle de la Indústria, 178, 08025 Barcelona · Hojas de reclamaciones a disposición del cliente.

Terms of the "2nd wedding ring free" promotion

1. Promotion. When you buy two gold wedding rings (9, 14 or 18 karat), the lower-priced one is free. This promotion applies only to gold wedding rings; silver rings are excluded. The promotion applies to the price of the ring without diamonds: if a ring is set with diamonds, these are charged separately as quoted. Cannot be combined with other offers.

2. Final price according to weight. The rings are entirely handmade, so it is very difficult to know their exact weight in advance. The price stated in the order is calculated on an approximate weight, and the final price may vary according to the actual weight of the finished ring: if it weighs more, the cost increases and the price will therefore go up; if it weighs less, the price will go down. The difference is calculated on the price of 24-karat gold on the day of the final weighing. The final weight and price are communicated to the customer in the notice that the order is finished and ready for collection, and the difference is adjusted in the remaining payment on delivery.

3. Validity and deposit. To qualify for the promotion, a €100 deposit is required, which is only valid if paid during the Fira de Nuvis wedding fair in Sabadell on 24 and 25 October 2026. The deposit is deducted from the total price of the order.

4. Confirming the order. For the €100 deposit to remain valid, the order must be confirmed by 8 November 2026 at the latest, by paying 80% of the total amount. The remaining 20% is paid on delivery. If the customer does not confirm the order within that period, the €100 deposit is forfeited; if the jeweller fails to perform, the €100 deposit will be refunded to the customer.

5. Delivery. 30 working days from payment of 80% of the total. Any time the customer takes to attend the confirmation fitting does not count towards this period.

6. Confirmation fitting in store. Before the rings are finished, a size confirmation fitting at our shop is mandatory; no rings are delivered without this in-person fitting. The customer must attend within 15 working days of being notified by the jeweller that the rings are ready for fitting. If the customer does not attend within that period, the jeweller may finish the rings in the size taken when the order was placed, and any later change will be governed by clause 7.

7. Resizing.

• The fitting is free of charge for both yellow gold and white gold. If a ring has to be enlarged at the fitting, €14 per size will be charged.
• Once the finished rings have been collected, the customer is entitled to one free resizing per ring within one year of collection, whether to reduce or enlarge the size.
• If the sizing error is attributable to the jeweller, resizing is always free.
• Prices include VAT.

8. Warranty. The rings are covered by the three-year legal warranty from delivery. The customer is informed that the white colour of white gold is obtained by rhodium plating, which wears off naturally with use; this wear is not a defect and is not covered by the warranty. Nevertheless, during the first six months after delivery the jeweller will renew the rhodium plating free of charge. In addition, for one year after the rings are collected, resizing each ring is free of charge (clause 7).

9. 9-karat and 14-karat gold (warning). 9-karat gold contains 37.5% gold and 14-karat gold 58.5%, compared with 75% in 18-karat gold; the rest is zinc and other alloy metals. Its colour is therefore less golden and, with use, contact with liquids, sweat, etc. and wear may alter it and bring out a less golden tone. This change of colour is a characteristic of these alloys, not a defect, and is not covered by the warranty.

10. Returns, cancellation and withdrawal. The rings are made to measure for each customer. If the customer cancels the order before the confirmation fitting, the €100 deposit and the documented cost of the work and materials already used will be forfeited; the rest of the amount paid will be refunded. Once the confirmation fitting has taken place, no returns or cancellations are accepted, except where the ring is defective. If the deposit or payment was made at a distance (website, telephone or bank transfer), the 14-day right of withdrawal does not apply, as these are goods made to the consumer's specifications (art. 103.c of Royal Legislative Decree 1/2007). These terms do not limit any other rights granted to consumers by law.

This English text is a courtesy translation. In case of discrepancy, the Catalan and Spanish versions prevail.

CriSan Joiers · Owner: Sebastián López Peralvo · Tax ID (NIF) 37797649R · In-person service: carrer de la Indústria, 178, 08025 Barcelona, Spain · Official complaint forms available to customers.